Ataque hacker à Caixa expõe dados de 7,6 milhões de clientes

Um ataque cibernético à Caixa Vida e Previdência (CVP), empresa ligada à Caixa Seguridade, expôs dados pessoais de 7,6 milhões de clientes ativos e ex-clientes. O incidente foi identificado em 6 de novembro e comunicado oficialmente nesta quinta-feira (12), após a companhia informar as autoridades sobre o acesso não autorizado aos seus sistemas.

Entre as informações copiadas pelos invasores estão nomes completos e números de CPF. Parte dos registros também contém endereços residenciais, telefones, e-mails e datas de nascimento. Segundo comunicado enviado ao mercado, os dados abrangem toda a base de 7,6 milhões de clientes ativos da empresa.

A companhia informou que, até o momento, a investigação preliminar não identificou comprometimento de dados financeiros ou de autenticação. Isso significa que não há indícios de acesso a senhas, informações bancárias, valores de apólices ou saldos de planos de previdência.

Após identificar a invasão, a empresa bloqueou os mecanismos utilizados no acesso indevido e adotou medidas adicionais de proteção. Também contratou uma consultoria especializada em perícia forense para investigar a origem e a extensão do ataque, além de iniciar o monitoramento da internet para identificar eventual divulgação das informações.

O incidente foi comunicado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e à Comissão de Valores Mobiliários (CVM), além de outros órgãos competentes. A empresa também começou a notificar clientes que tiveram telefones e e-mails expostos, com orientações para evitar golpes.

Risco de fraudes preocupa clientes

Mesmo sem evidências de acesso a dados financeiros, o vazamento pode facilitar tentativas de fraude. Com informações como nome, CPF, endereço e telefone, criminosos podem elaborar mensagens e ligações falsas mais convincentes, inclusive se passando por funcionários da Caixa.

A recomendação é desconfiar de contatos que solicitem senhas, códigos de autenticação, pagamentos ou transferências bancárias. Também é importante evitar links suspeitos e confirmar qualquer solicitação diretamente pelos canais oficiais da instituição.

A Caixa Seguridade informou que continuará acompanhando o caso e divulgará novos esclarecimentos caso sejam identificados desdobramentos relevantes.