Grupo abre vagas para Consultor(a) de Vendas de Veículos e Líder de Serviços Administrativos

Líder de Serviços Administrativos

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Auxiliar no planejamento, organização e execução das atividades administrativas e de limpeza predial, garantindo que todas as rotinas sejam realizadas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Direcionar e monitorar as atividades de limpeza, manutenção e portaria. Assegurar que os recursos e materiais necessários para o funcionamento adequado das instalações estejam disponíveis e em quantidades adequadas, realizando pedidos de compras de materiais de escritório, materiais de limpeza e outros itens necessários, mantendo o controle do estoque. Prestar suporte ao Supervisor(a) Administrativo no acompanhamento e orientação das equipes de Apoio: delegando tarefas, acompanhando o desempenho e realizando report direto ao Supervisor(a) quanto ao desempenho dos membros do time, para que haja o fornecimento de feedback de forma contínua e dando também assistência à equipe no que for necessário. Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando o desenvolvimento profissional da equipe. Garantir que os membros da equipe recebam e utilizem devidamente os Equipamentos de Proteção Individual.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino Médio Completo; Experiência prévia em funções administrativas na área de Limpeza Predial; Noções de Informática; Excelente capacidade de organização e gestão de tempo.

Local: Salvador/BA

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Consultor (a) de Vendas de Veículos

Buscamos um Consultor (a) de Vendas para atuar como um(a) embaixador(a) da marca, proporcionando uma experiência de compra diferenciada e excepcional para cada cliente, através de um atendimento de excelência e encantador, aliado a técnicas eficazes de vendas, negociação e prospecção, oferecendo soluções personalizadas que superem suas expectativas e com isso construindo relacionamentos duradouros que resultem em fidelização e recomendação das concessionárias do Grupo NewChase e o alcance das metas do negócio.

Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimento ao cliente seja no showroom ou no digital/ligação, aplicando a metodologia padrão da montadora, através de uma postura simpática, entusiasmada e cordial com conhecimentos sedimentados dos produtos, identificando as necessidades do cliente e apresentando o mix de produtos e benefícios com o objetivo de garantir o fechamento do negócio e atingir as metas estabelecidas pela Diretoria Comercial. Realizar vendas mensais, equilibrando volume, ISC (Índice de Satisfação do Cliente), lucratividade, acessórios, F&I e serviços, buscando atingir os objetivos do Grupo e os individuais. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, realizando demonstrações de veículos e test drive, negociando condições de pagamento, preços e prazo de entrega, com isso concretizando a venda e o cumprimento das metas estabelecidas pela Diretoria da área. Realizar prospecção de novos clientes através de ferramentas digitais e/ou ligações, utilizando redes sociais, e-mails marketing e outras plataformas online para alcançar potenciais clientes e realizando chamadas ativas para leads qualificados, proporcionando um atendimento personalizado e consultivo. Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado automotivo e características dos produtos oferecidos, para ser capaz de oferecer as melhores soluções de mobilidade, incluindo uma abordagem proativa na prospecção de novos clientes, através de ferramentas digitais e a prospecção por ligação. Acompanhar e controlar, diariamente, a sua agenda, através do sistema corporativo de gestão de relacionamento com cliente. Monitorar o funil de vendas, acompanhando todas as etapas do processo de venda, desde a prospecção inicial até o fechamento. Analisar os dados do funil de vendas para identificar gargalos e oportunidades de melhoria, ajustando estratégias conforme necessário, segmentando os clientes de acordo com o estágio no funil de vendas, personalizando abordagens e comunicações para maximizar as chances de conversão. Registrar, diariamente, no sistema corporativo todo histórico dos atendimentos realizados (telefone, e-mail, showroom, recepção, qualificação, apresentação do veículo, test drive, negociação, entrega, gestão de carteira e vendas que não foram efetuadas) com motivos e acompanhamentos, a fim de manter atualização e criar dados para análise de melhorias futuras. Elaborar a proposta de venda, através do sistema corporativo, certificando que o produto esteja em estoque, trânsito e plano mensal, seguindo as orientações internas do departamento, visando fornecer ao cliente informações verídicas da negociação, promovendo sua satisfação e garantindo o resultado esperado pelo setor. Acompanhar todo o processo da venda (emplacamento, instalação de acessórios, processo de veículo usado quando se aplicar), monitorando os pagamentos efetuados pelos clientes, para garantir o prazo de entrega negociado e preservar total satisfação do cliente. Inserir todas as propostas e documentos do processo de vendas no sistema de arquivo digital corporativo, contribuindo para o funcionamento correto do departamento, considerando políticas internas do Grupo. Acompanhar a entrega dos veículos vendidos, garantindo a satisfação do cliente. Representar a concessionária do Grupo NewChase em feiras, eventos e lançamentos de novos produtos, promovendo os veículos e serviços da marca. Monitorar as tendências do mercado automotivo, novas tecnologias e atividades da concorrência, identificando oportunidades de negócio e sugerindo ações para aumentar a competitividade do setor. Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora e do Grupo, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora. Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.

Se você: Possui o ensino médio Completo; Possui CNH categoria B; Pacote Office Intermediário; Tem experiência com atendimento ao cliente; Tem conhecimento em Matemática Financeira; Tem conhecimento em técnica de vendas e negociação. O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você: Tem experiência comercial em concessionárias; Tem conhecimento nos sistemas corporativos Apollo e Syonet.

Local: Salvador/BA

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