Tembici abre vaga para Supervisor de Operações

Supervisor de Operações

Salvador – BA

1 Posição

Efetivo – CLT

Que bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time! Continue aqui para conhecer a posição!

Buscamos uma pessoa para atuar como Supervisor(a) de Operações, liderando times de campo e garantindo a eficiência, qualidade, segurança e que as bikes estejam sempre em ótimo funcionamento e prontas para atender milhares de pessoas.

Essa posição é essencial para manter a fluidez do sistema, com forte atuação em gestão de equipes operacionais, indicadores de performance e melhoria contínua.

> Responsabilidades: Liderar e coordenar equipes de campo (logística, manutenção leve e reposição de bicicletas). Supervisionar escalas, turnos e produtividade, garantindo cobertura eficiente da operação. Monitorar a frota e estações via dashboards, aplicativos e ferramentas internas. Acompanhar e analisar indicadores operacionais (KPIs), como: taxa de indisponibilidade, SLA de manutenção, tempo de resposta e eficiência de reposição. Identificar desvios e implementar planos de ação para melhoria contínua. Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento do time. Garantir o cumprimento de processos, padrões operacionais e políticas internas. Assegurar o uso correto de EPIs e a segurança das equipes. Atuar em parceria com áreas como logística, manutenção e tecnologia para resolução de problemas. Apoiar inventários e controle de insumos operacionais.

> Requisitos: Ensino Superior completo. Experiência com liderança de equipes operacionais (campo/logística). Vivência com gestão de escalas, produtividade e rotinas operacionais. Experiência com acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs). Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta demanda.

> Diferenciais: Conhecimento em logística urbana e roteirização. Noções de manutenção leve (bicicletas, patinetes ou similares). Experiência com ferramentas digitais (Google Workspace, Trello, sistemas de monitoramento).

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